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Qui sommes-nous ?

Lancée en 2015, Manuskri.tn est une librairie en ligne tunisienne dont l'ambition est de rendre le livre accessible à tous, où que vous soyez sur tout la Tunisie, mais également à l'international.
Manuskri.tn vous permet de commander vos livres préférés en toute simplicité depuis notre site web, et de recevoir votre commande à votre domicile, ou toute autre adresse de votre choix.
Manuskri.tn vous propose un large choix de livres en format papier, qui ne cesse de croître de jour en jour en fonction de vos demandes et de vos besoins.

Rechercher un livre

RECHERCHE RAPIDE

La barre de recherche rapide, affichée en haut de chaque page, vous permet de trouver le livre que vous recherchez dans notre catalogue.

Pour cela, il vous suffit d'indiquer le titre du livre, le nom de l'auteur, l'ISBN, ou tout autre mot-clé de votre choix.
Une fois que vous aurez indiqué vos mots-clés, cliquez sur la loupe à droite de la barre de recherche, et les résultats de votre recherche s'afficheront dans une nouvelle page. (Exemple ci-dessous : résultats de recherche pour les mots-clés "Guillaume Musso")

Il vous suffira ensuite de cliquer sur le livre de votre choix pour accéder à sa page, consulter sa description, et l'ajouter à votre panier.

RECHERCHE PAR NAVIGATION DANS LES RAYONS

Vous pouvez également parcourir notre catalogue en consultant les différentes rubriques du site.
Pour cela, il vous suffit de cliquer sur TOUS NOS RAYONS (dans le menu principal en haut de la page), et cliquer sur le rayon de votre choix pour en consulter les titres.

Comment commander sur Manuskri.tn ?

• 1- Ajouter un ou plusieurs livres à mon panier
• 2- Valider mon panier
• 3- Valider ma commande

1- Ajouter un ou plusieurs livres à mon panier

a- Depuis la page produit

Pour ajouter un livre à votre panier, il vous suffit de cliquer sur .

La fenêtre suivante vous confirmera l'ajout de votre titre à votre panier.

Cliquez alors sur si vous souhaitez poursuivre votre navigation.

Cliquez sur si vous souhaitez afficher le contenu de votre panier et valider votre commande.

A noter que :

• Si le titre est épuisé, vous ne pourrez pas le commander. Vous pourrez néanmoins cliquer sur le lien afin d'être informé(e) dès que votre titre sera à nouveau disponible dans notre catalogue.
• Certains titres ne sont disponibles qu'en précommande. Dans ce cas, il vous faudra cliquer sur le bouton pour ajouter le titre à votre panier.
  Qu'est-ce que la précommande ?

b- Depuis une autre page

Vous pouvez cliquer sur l'icône du panier qui s'affiche lorsque vous survolez le titre de votre choix avec la souris.

La fenêtre suivante vous confirmera l'ajout de votre titre à votre panier.

Cliquez alors sur si vous souhaitez poursuivre votre navigation.

Cliquez sur si vous souhaitez afficher le contenu de votre panier et valider votre commande.

A noter que :

• Si le titre est épuisé, l'icône du panier ne s'affichera pas car vous ne pourrez pas le commander.
  Vous pourrez néanmoins accéder à la page du livre en cliquant sur sa photo de couverture, puis cliquer sur le lien afin d'être informé(e) dès que votre titre sera à nouveau disponible dans notre catalogue.

2- Valider mon panier

Vous pouvez à tout moment avoir un aperçu de votre panier en survolant l'icône en haut à droite de votre écran.

Pour accéder à votre panier, cliquez sur . La fenêtre suivante s'affiche :

Une fois arrivé à la page de votre panier, n'oubliez pas de vérifier les articles que vous avez choisis et la quantité d'articles sélectionnés avant de valider.

Vous pouvez effectuer les modifications suivantes avant de procéder à la validation :

Modifier la quantité d'articles :

Pour modifier la quantité souhaitée, cliquez sur les boutons ou saisissez la quantité de votre choix directement.

Supprimer un article du panier :

Pour supprimer un article, cliquez sur

Ajouter un code de réduction ou un chèque-cadeau :

Si vous disposez d'un code de réduction ou d'un chèque-cadeau, vous pouvez le saisir dans le champ « Codes de réduction » à droite de votre écran, puis cliquer sur .

A noter que :

• Le total indiqué ne comporte pas les frais de port.
• Les frais de port seront indiqués dans la page suivante, et seront calculés en fonction du mode de livraison choisi.
  En savoir plus sur les frais de port

Validez ensuite votre panier en cliquant sur à droite de votre écran.

3- Valider ma commande

• 1- Connexion
• 2- Informations de facturation
• 3- Informations de livraison
• 4- Choisir mon mode de livraison
• 5- Choisir mon mode de paiement
• 6- Vérifier et valider ma commande

1- Connexion

• Vous n'avez pas encore de compte sur Manuskri.tn ? Enregistrez-vous pour créer un compte en cliquant sur .
• Vous avez déjà un compte client ? Indiquez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis cliquez sur

A noter que :

• Si vous êtes déjà connecté(e), passez à l'étape suivante.
• Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur . Un e-mail vous sera envoyé instantanément afin de vous permettre de le réinitialiser.

2- Informations de facturation

Indiquer vos informations de facturation.
Votre adresse de facturation peut être différente de votre adresse de livraison. Si vous souhaitez être livré(e) à une autre adresse, vous pourrez l'indiquer à l'étape suivante.
Si vous êtes déjà connecté, votre adresse par défaut s'affichera automatiquement.

3- Informations de livraison

Si dans l'étape précédente vous avez cliqué sur "Livrer à une autre adresse", indiquez l'adresse à laquelle vous souhaitez être livré(e).
Sinon, passez directement à l'étape suivante.

4- Choisir mon mode de livraison

Sélectionnez le mode de livraison de votre choix.
En savoir plus sur les modes de livraison

5- Choisir mon mode de paiement

Sélectionnez le mode de paiement de votre choix.
En savoir plus sur les modes de paiement

6- Vérifier et valider ma commande

Le tableau affiché indique les titres que vous avez sélectionnés, les frais de port, ainsi que le total de votre commande.
Après avoir vérifié votre commande, cliquez sur .
Le message de confirmation suivant s'affiche :

Votre commande est validée et vous sera expédiée dans les plus brefs délais !

Combien coûtent les frais de port ?

Les frais de port sont de 4,900 DT.

Les modes de livraison

La livraison Express

La livraison Express vous permet de recevoir votre commande dans un délai de 48 heures maximum (hors week-ends et jours fériés) (ce délai ne concerne pas les précommandes).
Une fois votre commande validée, votre colis vous est expédié via Rapid Poste.
A l'arrivée de votre colis, un livreur vous contactera par téléphone afin de vous remettre votre commande.
Si vous avez opté pour le paiement à la livraison, vous pourrez vous acquitter du montant de votre commande (en espèces uniquement) lors du retrait de votre colis.
A noter que si vous n'êtes pas disponible au moment de la livraison, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres, vous permettant de retirer votre colis auprès du bureau de Rapid Poste le plus proche de chez vous.
Les frais de port pour la livraison Express sont de 4,900 DT.

Le retrait sur place

Le retrait sur place vous permet de retirer votre commande directement à notre local au 1 Place Tahar Haddad, 1053 Les Berges du Lac, Tunis, dans un délai de 48 heures maximum (hors week-ends et jours fériés) (ce délai ne concerne pas les précommandes).
Une fois votre commande prête, nous vous contacterons pour vous informer que vous pouvez venir la retirer et ce, tous les jours, du lundi au vendredi, entre 10h et 19h.
Le retrait sur place n'implique pas de frais de port, et est donc gratuit.

Les modes de paiement

Manuskri.tn vous propose plusieurs modes de paiement afin de vous permettre de régler votre commande :

Le paiement à la livraison

Vous avez la possible de régler votre commande à la livraison, lors de la réception de votre commande.
A noter qu'il vous sera demandé de régler votre commande en espèces uniquement, car Rapid Poste n'accepte pas d'autres moyens de paiement.

Le paiement en ligne

Vous avez la possibilité de régler votre commande directement en ligne, à la validation de votre commande, par carte bancaire ou carte e-dinar.
En sélectionnant cette option, vous serez redirigé à la fin de la validation de votre commande vers une plateforme de paiement sécurisé qui vous permettra d'indiquer les références de votre carte bancaire en toute sécurité.

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que la précommande ?

Certains titres ne sont pas disponibles de suite sur Manuskri.tn. Vous pouvez néanmoins les précommander, c'est-à-dire les commander aujourd'hui et les recevoir après le délai indiqué sur la page du titre. Exemple :

Le processus de précommande est identique à celui de la commande. La différence est que :

• Un titre en commande est disponible de suite.
• Un titre en précommande n'est pas disponible de suite, mais sous le délai indiqué sur la page du titre.

Il est à noter que vous ne pouvez pas cumuler des titres en commande et en précommande dans le même panier.
Ainsi si vous souhaitez cumuler des titres en commande et des titres en précommande, il vous faudra passer deux commandes différentes. La première commande vous parviendra donc dans les délais normaux, alors que la deuxième commande vous sera expédiée lorsque le titre précommandé arrivera dans nos locaux.

Qu'est-ce que l'ISBN ?

L'ISBN (International Standard Book Number) est un numéro de 13 chiffres (ou 10 chiffres pour des livres plus anciens) qui permet d'identifier un livre de manière unique. Il est généralement indiqué sous forme de code à barres au dos du livre.